Chez Vinyl Casino, notre but est de proposer une expérience de jeu divertissante et stimulante; néanmoins nous respectons les principes du jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, une incapacité à limiter le temps ou l’argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous fournissons des outils permettant de limiter, réduire ou arrêter l’activité de jeu des comptes à la demande de l’utilisateur. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre le jeu pendant une période déterminée.
- Fixer une limite concernant le montant pouvant être déposé, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande visant à réduire une limite de dépôt ou à geler un compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui implique qu’elles ne peuvent être changées ou annulées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, pensez à vous poser ces questions :
- Ai-je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je parie des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait opportun de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais bien une marque de responsabilité et de discernement.
Notre équipe reste également à votre écoute si vous souhaitez aborder des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
